Définition
Les chats sont des séances de questions/réponses entre un spécialiste et des internautes.
Ces séances ont lieu à heure fixe et sont annoncées dans un calendrier.
Tout internaute peut, en utilisant un pseudo, participer à un chat et y poser des questions en direct.
Il est aussi possible de poser des questions à l'avance pour des chats annoncés. Les spécialistes répondent à ces questions en même temps qu'aux questions posées en direct.
Inscription
Il n'est pas nécessaire d'être inscrit sur docteurclic pour poser une question pendant un chat en cours.
Il suffit d'entrer un pseudo et de saisir sa question. C'est ce que l'on appelle une question en direct.
Par contre il faut être inscrit sur docteurclic pour pouvoir poser une question à un chat annoncé mais pas en cours. C'est ce que l'on appelle les questions à l'avance.
Poser une question à l'avance
Vous pouvez poser vos questions pour un chat avant son début si vous êtes inscrit sur docteurclic.
Dès que le chat est annoncé dans le calendrier vous pouvez poser une question.
Il vous faut:
enter dans votre Espace Santé
sélectionner le service "CH@TS: MES QUESTIONS" (onglet le plus à droite)
sélectionner dans la liste déroulante le Chat pour lequel vous souhaiter poser une question
Saisir le texte de votre question
"ENVOYER".
Cette possibilité vous permet de poser une question sans devoir être présent au moment ou le chat a lieu.
Une fois le chat terminé vous pouvez aller lire, dans votre Espace Santé, la réponse faite par le modérateur à votre question.
Vous pouvez aussi la retrouver sans vous connecter en consultant les ch@ts précédents. (Voir: consulter les questions et les réponses des chats précédents).
Consulter les questions d'un chat à venir
Même si vous n'êtes pas inscrit sur docteurclic vous pouvez consulter toutes les questions déjà posées pour un chat qui n'a pas encore eu lieu en sélectionnant
"VOIR TOUS LES CH@TS"
puis
"LES PROCHAINS CH@TS"
Toutes les questions en attente pour des chats futurs sont listées à la suite les unes des autres.
Consulter les questions et les réponses d'un chat passé
Même si vous n'êtes pas inscrit sur doctuerclic vous pouvez consulter toutes les questions et toutes les réponses des chats passés en sélectionnant
"VOIR TOUS LES CH@TS"
puis
"LES CH@TS PRECEDENTS"
Sélectionner le chat que vous voulez consulter. Toutes les questions posées pendant ce chat et les réponses du spécialistes sont listées à la suite les uns des autres.
En consultant les questions et réponses passées vous trouverez peut-être la réponse qui vous intéresse.
Différences entre un chat et forum
Dans un chat, comme dans un forum vous voyez toutes les questions posées par les internautes et toutes les réponses fournies par le modérateur: toujours un spécialiste chez docteurclic.
Par contre, dans un chat il n'y a que le modérateur qui fournit des réponses aux internautes. Il n' y a pas de dialogue entre internautes.