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Santé Assistance

Doc Consulte, pour une téléconsultation complète

Doc Consulte est la première plateforme qui rapproche patients et professionnels de santé. Plus concrètement, il s'agit d'une plateforme bien-être et santé, qui s'adosse sur un ensemble de services allant de l'encyclopédie à la téléconsultation.
Les utilisateurs peuvent en effet y retrouver la totalité des services Santé Assistance et échanger via une interface spécifique, ergonomique et sécurisée.

Une réponse aux attentes des patients

Doc Consulte répond aux attentes des patients en leur facilitant l'accès aux professionnels de santé, leur permettant ainsi de dialoguer facilement avec eux. Le patient bénéficie donc d'un contact personnalisé et rapide avec un praticien… voire même son praticien.
En effet, Doc Consulte met le patient en contact avec le professionnel de santé de son choix.
Ainsi, il peut lui poser une question dans le cadre d'un téléconseil, prendre rendez-et également, bénéficier d'une consultation à distance.

Cette consultation s'étend à un champ plus large que celui d'un rendez-vous avec un médecin généraliste. L'utilisateur peut aussi échanger avec un spécialiste, telle qu'une gynécologue, un néphrologue ou un gériatre, mais également un chirurgien, un ostéopathe ou un homéopathe.

Pour que le téléconseil qui lui est fourni ou que le rendez-vous soit le plus pertinent possible, Doc Consulte permet au patient de transmettre des données et des documents à son interlocuteur. Il peut également lui ouvrir un accès à son Dossier Santé Personnel ou lui permettre d'en consulter un résumé.

Une réponse aux besoins des professionnels de santé

Doc Consulte répond également aux besoins des professionnels de santé, en leur permettant de communiquer avec leurs patients de façon simple et directe via une messagerie spécialisée. En effet, l'échange n'a pas lieu sur l'adresse mail du praticien, personnelle et insuffisamment sécurisée, mais sur une interface dédiée, conforme à la loi.
Doc Consulte permet aux professionnels de santé de façonner leur propre site internet en ajoutant les services qu'ils souhaitent ou dont ils souhaitent faire bénéficier leurs patients.
En premier lieu de ceux-ci, les outils d'information et de suivi comptent notamment une fiche de présentation du praticien, la possibilité de rédiger des articles ou de partager ceux de Docteur Clic, un carnet de rendez-vous (avec une synchronisation entre les différents agendas et rappels), ou encore un suivi de grossesse ou de l'enfance.

En outre, les services de communication apportent un réel bénéfice au professionnel de santé qui utilise Doc Consulte : celui-ci peut décider de facturer, ou non, son téléconseil, mais aussi et surtout créer un véritable lien avec les patients, en accédant au Dossier Santé Personnel et développant un suivi effectif et complet du patient. Enfin, le professionnel de santé peut faire parvenir au patient ses réponses, ordonnances et compte-rendus de consultation via l'interface.

Pour le professionnel de santé, Doc Consulte devient donc un moyen de renforcer le lien avec sa patientèle via un canal de communications structuré et sécurisé.

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L'information ci-dessus apporte les éléments essentiels sur ce sujet. Elle n'a pas vocation à être exhaustive et tout comme les conseils, elle ne peut se subsister à une consultation ou un diagnostic médical.
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Dernière mise à jour, le 18/10/2017
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